Questo volume mostra come sviluppare una cultura aziendale in grado di migliorare la produttività, le prestazioni, la fidelizzazione del personale, la reputazione aziendale ed i profitti. È ricco di approfondimenti da parte di professionisti leader in prima linea nello sviluppo di culture aziendali eccezionali presso aziende globali come VaynerMedia, Neiman Marcus e NASA.
Il libro fornisce approfondimenti dettagliati sulla necessità di trasparenza aziendale e sull’importanza di una cultura forte e positiva. Delinea inoltre come i leader possano passare dalla supervisione dei propri team al supporto incentrato sul singolo, emulando le migliori idee di alcune delle aziende più stimate. Una lettura essenziale per gli amministratori delegati, i responsabili delle risorse umane e gli aspiranti leader che sono responsabili della costruzione, del monitoraggio e della gestione della cultura nelle loro organizzazioni.
STRUTTURA DEL LIBRO:
- L’autore
- Prefazione
- Ringraziamenti
- Introduzione
PARTE PRIMA – Dove iniziare
- Le fondamenta
- Analizzando le aziende migliori e peggiori
- Segnali di una buona cultura
- Segnali di una cultura brutta e cattiva
- Come costruiamo una buona cultura?
- Note
- Valutazione
- I dettagli della cultura
- Preparati a costruire una grande cultura
- Note
PARTE SECONDA – I sette pilastri del successo culturale
- I pilastro: Trasparenza
- Cos’è la trasparenza?
- Il valore della trasparenza
- Come incrementare la trasparenza
- Note
- II pilastro: Positività
- Problem solving positivo
- Mettere in pratica la positività
- Note
- III pilastro: Misurazione
- Il valore della misurazione e dei big data
- Cosa misurare e perchè
- Come e dove ottenere le informazioni
- Cosa fare con i risultati
- Note
- IV pilastro: Riconoscimento
- Gli incentivi sono importanti
- Sistemi basati sul riconoscimento
- Apprezzamento e personalizzazione
- Sistemi basati sulla ricompensa
- Note
- V pilastro: Unicità
- Unicità del luogo di lavoro
- Unicità del marchio
- Il ruolo del linguaggio unico
- Note
- VI pilastro: Ascolto
- Come ascoltiamo
- Barriere all’ascolto significativo
- Migliore ascolto
- Ascolto da remoto
- Note
- VII pilastro: Sbagli ed Errori
- Quali sono gli sbagli negli affari?
- Seguire gli sbagli per migliorare
- Come gestire gli sbagli
- Considerazioni sul lavoro remote e ibrido
- Note
PARTE TERZA – La cultura in azione
- Coinvolgere i decisori
- Rivedi i tuoi pilastri
- Valutare le esigenze dell’azienda
- Scegli il tuo obiettivo
- Soddisfare il pubblico
- Suggerimenti per la presentazione
- Note
- Metti in pratica
- Stabilisci le priorità del gruppo
- Seleziona i tuoi messaggeri
- Presentalo agli altri
- Procedere verso il successo di gruppo
- In attesa
- Note